随着中国服务业水平的不断提高,服务业质量工作统筹协调机制不够健全、标准化水平不高等重要问题变得尤为突出。在ISO认证咨询体系中,作为质量管理的重要标准,ISO9001质量管理体系认证咨询成为了人们关注的焦点。 如何利用ISO9001认证咨询完善服务业的质量管理机制、提高中国服务业的标准化水平,从而达到提高服务质量的最终目的呢?就这个问题,2013年11月28日上海翰珏电子有限公司诚邀上海赛学资深讲师到厂进行ISO9001质量管理体系咨询。 通过培训,翰珏电子了解到借助ISO9001质量管理体系中细分的要求,能够有效对自身服务标准化进行质的提升。通过实施ISO9001认证咨询,可以完善组织内部管理,使服务管理制度化、体系化和法制化,提高服务质量,并确保服务质量的稳定性。 上海翰珏电子有限公司主要经营:等产品。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。 完善服务质量要做到符合客户要求。ISO9001认证咨询八大原则中着重提出以顾客为关注焦点,必须要充分理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望。 服务是否具有稳定性、长久可持续性是验证服务质量的一个重要标准。ISO9001认证咨询规定服务就如同生产一样,必须拥有重复制造的能力,所提供的服务业必须保持在一定的水准内。 上海赛学企业管理有限公司是经国家认证认可监督管理委员会资质备案批准(编号为:CNCA-Z-02-2012-099),具备独立法人资格的专门从事企业管理咨询、管理体系认证咨询的顾问机构,十年来一直致力于国际标准和管理咨询的研究及应用,曾为众多知名企业提供过管理服务。
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邮编:201109
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